🚚 배달 라이더 필수템 — **배달통 칸막이(자석 파티션)**으로 ‘음식 엎지름’·클레임을 줄이는 법

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“한 번의 쏠림이 평점을 무너뜨린다”

여러 건을 한 가방에 넣고 배달지로 가던 중, 앞에 요철을 미처 발견하지 못한 채
속도를 줄이지 않고 덜컹했다. 그런데 배달지에 도착하고 뚜껑을 열어 보니 한
봉지가 충격으로 기울어져 내용물이 봉지 안에 국물이 흔건하게 흘러 나와 있었다.
고객의 불만 메시지와 플랫폼 점수 하락은 순식간이었다.

그날 이후로 나는 ‘물건이 움직이지 않도록 고정하는 방법’을 본격적으로 고민하기
시작했다.

작은 칸막이 하나가 가져다주는 큰 변화

‘배달통 칸막이(자석 파티션)’는 겉보기엔 단순한 플라스틱 판이지만, 라이더에게는
“현장 문제를 예방하는 도구”다. 주문이 여러 개 쌓이는 상황에서 칸막이가
있으면 용기끼리 부딪치거나 기울어져 쏟아지는 일을 확 줄여준다. 결과적으로 고객
클레임, 재배달, 환불 건을 대폭 절감시키는 효과가 있다.

배달 라이더에게 특히 유용한 5가지 이유

음식 쏟아짐(엎지름) 예방
— 용기 흔들림·기울어짐을 막아 음식 품질 유지.
오배송·정정 배달 감소 —
각 주문을 시각적으로 분리하면 실수로 다른 집에 내려놓는 일이 줄어든다.
픽업·정리 시간 단축 —
매번 가방을 뒤적이지 않고도 해당 칸만 꺼내면 되니 동선 최적화.
간단 장착(자석형) —
자석으로 쉽게 붙였다 떼었다 하므로 회수·재사용이 편리하다.
저렴한 비용으로 업무 효율 대폭 개선
— 페이지 기준
2만 원대 초반으로 부담
적음.

(참고: 해당 상품 페이지에서는
내부 치수 확인을 반드시
권장하고 있습니다 — 배달통 내부 사이즈에 맞춰 선택하세요. 잘못 선택하면
반품·재구매로 시간과 비용이 발생할 수 있습니다).

한 줄 결론

작은 칸막이 하나로
클레임과 정정 배달을 줄이고, 고객 만족과 라이더 평점을 지킬 수
있다. 전업 라이더라면 비용이 아니라 ‘업무 장비’로 바라보아야 한다.

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